O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon), vinculado ao Gabinete do Prefeito, alerta à população sobre as compras efetuadas durante a Semana do Consumidor, que tem como destaque o Dia Mundial dos Direitos do Consumidor, celebrado em 15 de março. A iniciativa tem como objetivo orientar os consumidores sobre a importância de conhecer e exercer os direitos nas relações de consumo.

Durante este período, quando o comércio costuma oferecer promoções e condições especiais, o Procon orienta que os consumidores fiquem atentos às ofertas, pesquisem preços, verifiquem a procedência das lojas e guardem comprovantes de compra, garantindo maior segurança nas transações.

“O Dia do Consumidor é uma data importante para reforçarmos que o consumidor precisa estar sempre bem informado sobre seus direitos. O Procon está à disposição da população para orientar, esclarecer dúvidas e intermediar conflitos nas relações de consumo. Nosso objetivo é garantir que as relações entre consumidores e fornecedores aconteçam de forma justa, transparente e respeitosa.”, destaca o presidente do Procon de Indaiatuba, Ivan Gilio.

O órgão realiza atendimentos e orientações em diversas áreas relacionadas ao direito do consumidor, como direito à escolha, segurança, acesso à informação, publicidade enganosa, proteção nos contratos e mediação de conflitos entre consumidores e fornecedores. Além disso, também atua em ações fiscalizatórias no município e presta orientação à população sobre as relações de consumo.

Atualmente, cerca de 80% das reclamações formalizadas no Procon de Indaiatuba são solucionadas com sucesso, demonstrando a importância do órgão na defesa dos direitos do consumidor e na busca por relações de consumo mais equilibradas e transparentes.

#PraTodosVerem: A arte consta uma mulher e um homem descendo uma escada com várias sacolas nas mãos, para ilustrar os dizeres: Semana do Consumidor - Alerta do Procon. Fim da descrição.