O Consultório Digital já está disponível na UPA-24h do Jardim Morada do Sol para atender pacientes classificados na triagem como “baixa complexidade”. O serviço implantado pela Secretaria Municipal de Saúde é oferecido aos pacientes como uma opção de atendimento. A proposta é apresentar o serviço de Telemedicina aos munícipes e reduzir a fila de espera nos serviços de saúde do município. Instalado no início de julho, funcionando de terça a sexta, das 11h às 13h, o Consultório Digital da UPA registrou 165 atendimentos de pacientes que apresentaram queixas simples.

Conforme explicou a secretária da Saúde, Dra Heloisa Carla Salatino, nesta etapa inicial de implantação do Consultório Digital, o atendimento remoto foi disponibilizado duas horas por dia em uma sala montada nas dependências da UPA. “Tivemos uma aceitação bastante positiva por parte da população, nessas primeiras semanas, tanto que 165 pacientes optaram pelo teleatendimento, até 28/7. Essas pessoas receberam o diagnóstico, pegaram suas receitas e o atestado médico, nos casos necessários, e não ficaram muito tempo na fila de espera”, argumentou. “Isso demonstra a capacidade resolutiva e a eficiência do serviço, que o torna uma solução estratégica para a gestão inteligente na UPA”, complementou a secretária. 

A principal vantagem do Consultório Digital é dar agilidade ao atendimento, levando à resolução rápida de queixas simples, o que ajuda a desafogar a UPA, priorizando os atendimentos presenciais de média e alta complexidade. Além de ser mais rápido para o paciente, a agilidade no atendimento também reduz riscos de exposição a outros problemas de saúde. 

Com a novidade, a Secretaria de Saúde divulga o serviço de Telemedicina para a população como uma alternativa eficiente ao atendimento presencial nos casos mais simples. Os pacientes SUS acima de 18 anos, exceto gestantes, moradores de Indaiatuba e com histórico de passagem na Unidade Básica de Saúde de referência, podem buscar pelo serviço remoto de consulta médica antes de procurar um pronto socorro hospitalar. O Telemedicina está disponível dentro da plataforma Minha Indaiatuba, todos os dias, 8h às 20h.