Na terça-feira (1º), no período da manhã 15 guardas municipais de Indaiatuba iniciaram o curso de aperfeiçoamento para atender o 153. O número de telefone recebe as chamadas de emergências e denúncias da população para a GM e funciona 24 horas por dia.

Serão três dias de curso com oito horas diárias. No meio de março haverá outra turma com outros 15 GMs. Recebem as instruções, operadores do Coade (Centro de Operações, Atendimento e Despacho) da Guarda, funcionários do Departamento de Estatística, supervisores e coordenadores.

O secretário de Defesa e Cidadania, Alexandre Guedes compareceu no primeiro dia de aula e agradeceu o empenho dos guardas. “Eu sei que vocês atuam nesse serviço há muitos anos e possuem grande experiência. Como vocês são a porta de entrada na corporação, pois atendem as solicitações procuramos oferecer essa oportunidade para ajudar no dia-a-dia e aperfeiçoar o conhecimento de cada um”, comentou o secretário.

O aperfeiçoamento é ministrado por uma equipe da MAS Tactical. Entre os temas abordados estão a visão da instituição, do solicitante, o atendimento sob pressão, identificação de pontos fortes e fracos, superação dos problemas do cotidiano profissional, aliando teoria e prática.