Treinamento tem o objetivo de aprimorar o atendimento e foi conduzido pelo engenheiro Wilson Martins
O
Serviço Autônomo de Água e Esgotos (Saae), iniciou um Programa de Treinamentos,
para todos os servidores da autarquia que fazem o atendimento ao público, que
será realizado entre os dias 9 e 16 de março.
Na
quinta e sexta-feira (9 e 10), o Engenheiro Wilson Martins, do Departamento de
Projetos, realizou uma palestra no auditório do Complexo da Vila Avaí, para o
pessoal que realiza o atendimento presencial no Escritório Central e do serviço
CAT-0800, sobre os Sistemas de Abastecimento e Coleta e Tratamento de Esgotos
do Saae, com foco nas redes de distribuição de água e de coleta de esgotos.
O
treinamento tem o objetivo de aprimorar o conhecimento dos servidores para que
saibam informar ao usuário os serviços que estão solicitando, como novas
ligações de água e esgotos, análise de água, e tantos outros serviços que o
Saae presta à população.
O
Superintendente do Saae, Engenheiro, Pedro Claudio Salla e o Engenheiro e
vereador, Alexandre Peres, do Departamento de Projetos, participaram da
abertura das Palestras e frisaram a importância da capacitação para o
entendimento da estrutura da autarquia.
“O
Saae é responsável por fornecer água potável e coletar e tratar os esgotos do
nosso Município e é muito importante que nós, funcionários, possamos conhecer e
nos atualizar sobre todas as etapas e processos que permitem que a água chegue
em nossas torneiras”, disse Salla.
O
superintendente destacou que o Saae tem como objetivo garantir a qualidade dos
serviços prestados, seguindo as normas e regulamentações do setor de saneamento
básico
Treinamento
Após
a abertura foram apresentados vídeos Institucionais mostrando as unidades e
estrutura do Saae, o sistema de abastecimento, obras realizadas e em andamento
Durante
o Treinamento, Wilsinho, como é carinhosamente conhecido, explicou entre outras
coisas, como é realizada a captação, tratamento e distribuição de água. “A rede
de distribuição é monitorada constantemente para identificar e solucionar
eventuais vazamentos ou interrupções no abastecimento”, pontuou o Engenheiro.
No
que diz respeito à coleta e tratamento do esgoto, o Saae realiza a captação do
esgoto doméstico por meio de uma rede de tubulações, que são direcionadas até a
Estação de Tratamento de Esgoto Mario Araldo (ETE-MAC).
“Nessa
estação, o esgoto é tratado para remover os resíduos sólidos e os
contaminantes, garantindo assim que ele possa ser devolvido ao meio ambiente
sem causar danos. Além desses processos, o Saae também realiza outras
atividades, como a manutenção da rede de tubulações e a realização de campanhas
de conscientização sobre o uso consciente da água”, finaliza Wilsinho.
Ao
final de todas as orientações e informações foi aberto espaço para retirada de
dúvidas de todos os participantes.
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