A
Secretaria de Relações Institucionais e Comunicação realiza o balanço do mês de
abril referente aos acessos no site oficial (www.indaiatuba.sp.gov.br), redes
sociais e dos canais de atendimento da Prefeitura de Indaiatuba.
Os
canais da prefeitura ficam disponíveis para toda a população a fim de combater
fake News e ter mais proximidade com os munícipes. A prioridade é levar a todos
a informação oficial e tirar eventuais dúvidas que possam surgir, abertura de
protocolos e denúncias com o foco de ter ciência dos problemas e receber sugestões
da população.
SITE
No
último mês foram computadas 433.541 visitas no site da Prefeitura. A categoria
mais acessada foi à área da engenharia com 62.168 acessos, seguida pelo campo
fazenda
sobre carne de IPTU com 62.058 e a aba serviços com 61.890 visitas.
As
três matérias com maior repercussão foram: “Prefeitura de Indaiatuba divulga
programação dos 30 anos do Maio Musical” acessada por 26.671 pessoas, “Segunda
etapa de provas do Concurso Público da Prefeitura de Indaiatuba será realizada
domingo (10)” pesquisada por 5.999 pessoas e “Confira o calendário da vacinação
covid-19 de 4 a 8 abril no Centro Esportivo” que obteve 5.643 cliques.
FACEBOOK
A página do Facebook da
Prefeitura de Indaiatuba (https://www.facebook.com/prefeituradeindaiatuba)
fechou o mês com 105.181 seguidores e o total 124 posts. Posts estes que foram
compartilhados 2.899 vezes e contaram com mais de 14 mil curtidas. Além de 3.171
comentários que são respondidos pela Prefeitura.
As postagens alcançaram 168.687
pessoas, deste número 24.277 usuários interagiram com os conteúdos. O melhor
post foi “Saae abre inscrições para concurso público” que foi publicado no dia 4
de abril e, portanto, o mais acessado no Facebook com o alcance de 52.198 e a
interação do público de mais de 4 mil pessoas que representa 7,50% da taxa de
engajamento.
INSTAGRAM
No Instagram, o usuário
@prefaindaiatuba encerrou o mês de abril
com 79.896 mil seguidores. No feed geral, foram realizadas 107 publicações
estabelecendo 40.032 interações, sendo curtidas, comentários e fotos salvas
pelos seguidores. O alcance foi de 104.414 contas únicas nos 30 dias. Os posts
mais vistos foram “Paralamas do Sucesso e Orquestra Sinfônica de Indaiatuba
abrem o 30º Maio Musical” que obteve 40.685 impressões, seguido pela postagem
“Saae abre inscrições para concurso público” com 33.786 impressões. Foram
postados 352 stories. O conteúdo mais visto, na publicação de 15 segundos, que
permanece por 24 horas, foi a foto do prefeito Nilson Gaspar junto com a
secretária de Cultura, Tânia Castanho, secretária de Relações Institucionais e
Comunicação, Dra. Graziela Milani e o Diretor do Sesi, Guilherme Sábio com o
maestro João Carlos Martins que somou 9.924 interações.
GOOGLE
Em abril, mais de 45 mil pessoas
interagiram, visualizaram e pesquisaram o perfil da Prefeitura de Indaiatuba,
por meio do Google. Ao todo, 17.874 foram usuários que buscaram pelo nome ou
endereço da Prefeitura, 16.148 pessoas encontraram a prefeitura ao procurar
algum serviço e 120 pessoas fizeram a
pesquisa a partir de temas divulgados pela Administração Municipal,
contabilizando mais de 34 mil buscas. Também houve 1,69 mil chamadas de ligações pelo Google, 454
solicitações de rotas e 1,48 mil pessoas acessaram o site depois de encontrar na
plataforma.
CENTRAL
DE ATENDIMENTO
A Central de Atendimento da
Prefeitura recebeu 1.026 demandas da população por todos os canais de
comunicação. Através do 0800 foram recebidos 355 contatos de munícipes, por
e-mail a soma foi de 263, o contato via Facebook teve 30 mensagens, E-SIC contou
com 12, canal da Rádio Audiência obteve 76 e no WhatsApp 290 solicitações.
CENTRAL
DE LIBRAS
Foram registradas 66 pessoas
atendidas pelas intérpretes. Neste número estão contabilizadas ligações por
meio da Central de Atendimento da Prefeitura, acessos pelo site, pelo
aplicativo ou por QR Code, a partir de celular com sistema operacional IOS ou
Android.
SERVIÇO
CANAIS
DE COMUNICAÇÃO
TELEFONE:
(19) 3834- 9000 / 0800-770-7702.
E-MAIL:
indaiatuba@indaiatuba.sp.gov.br.
FACEBOOK: https://www.facebook.com/prefeituradeindaiatuba.
INSTAGRAM:
@prefaindaiatuba.
WHATSAPP:
(19) 9 9773-4701.
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