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A Secretaria de Relações Institucionais e Comunicação realiza o balanço do mês de julho referente aos acessos no site oficial (www.indaiatuba.sp.gov.br), redes sociais e dos canais de atendimento da Prefeitura de Indaiatuba.

Os canais da prefeitura ficam disponíveis para toda a população a fim de combater fake News e ter mais proximidade com os munícipes. A prioridade é levar a todos a informação e tirar eventuais dúvidas, receber reclamações, denúncias e sugestões.

SITE

No último mês foram computadas 680.283 visitas no site da Prefeitura. A categoria mais acessada foi a área da Saúde com 344.416 acessos, seguida pelo campo de serviços com 72.235 e pesquisas do carnê de IPTU com 72.126 visitas.

As três matérias com maior repercussão foram: “Indaiatuba aplicou vacinas da Covid-19 dentro do prazo de validade” acessada por 5.377 pessoas, “Prefeitura convoca para vacinação contra a Covid-19 pessoas de 36 anos e faz repescagem para público de 42 a 44 na terça-feira (20)” pesquisada por 3.743 pessoas e “Prefeitura de Indaiatuba convoca público de 39 anos para receber vacina contra Covid-19 na segunda-feira (12)” que obteve 3.448 cliques.

FACEBOOK

A página do Facebook da Prefeitura de Indaiatuba (https://www.facebook.com/prefeituradeindaiatuba) fechou o mês de julho com 93.300 curtidas e o total 164 posts. Posts estes que foram compartilhados mais de 5 mil vezes e contaram com mais de 40 mil curtidas e 8 mil comentários, que são respondidos pela Prefeitura. As postagens alcançaram 262.906 mil pessoas, deste número 37.180 usuários interagiram com os conteúdos. A live sobre o retorno as aulas que aconteceu no dia 27 de julho foi a mais acessada no Facebook com o alcance de 18.796 e a interação do público de 6.431 pessoas que representa 34,26% da taxa de engajamento.

INSTAGRAM

No Instagram, o usuário @prefaindaiatuba encerrou o mês de julho com 71,7 mil seguidores (7,3 mil a mais que no mês anterior).

No feed geral, foram realizadas 145 publicações estabelecendo mais de 101 mil interações, sendo curtidas, comentários e fotos salvas pelos seguidores. As visualizações no mês de julho chegaram a 4,7 milhões com o alcance de 124.319 contas únicas nos 30 dias. Os três posts mais vistos são sobre a abertura do Centro de lutas para receber moradores de rua com 43.141 impressões, seguido da postagem sobre o letreiro “Eu amo Indaiatuba” com 36.103 e sobre o calendário de vacinação que obteve 38.693. Foram postados 277 stories. O conteúdo mais visto, na publicação de 15 segundos, que permanece por 24 horas.

GOOGLE

No mês de julho 153 mil pessoas acessaram a Prefeitura de Indaiatuba por meio do Google, entre pesquisas no buscador e acesso ao Google Maps. Mais de 93 mil pessoas realizaram pesquisas por meio da plataforma, sendo que 59.969 foram usuários que buscaram pelo nome ou endereço da Prefeitura e 32.379 fizeram a pesquisa a partir de temas divulgados pela Administração Municipal. Também houve 1.5 mil chamadas de ligações pelo Google, 365 solicitações de rotas e 3,36 mil pessoas acessaram o site depois de encontrar no Google.

CENTRAL DE ATENDIMENTO

A Central de Atendimento da Prefeitura recebeu 1.291 demandas da população por todos os canais de comunicação. Através do 0800 foram recebidos 439 contatos de munícipes, por e-mail a soma foi de 285, o contato via Facebook teve 54 mensagens, E-SIC contou com 11 e no WhatsApp 502 solicitações.



CENTRAL DE LIBRAS

Nos primeiros 15 dias de aplicabilidade, o serviço foi procurado por 38 pessoas. Durante os atendimentos, houveram 20 desistências pelos munícipes e 18 pessoas foram atendidas pelas intérpretes. Neste número estão contabilizadas ligações por meio da Central de Atendimento da Prefeitura, acessos pelo site e por QR Code, a partir de celular com sistema operacional IOS ou Android.



SERVIÇO

CANAIS DE COMUNICAÇÃO

TELEFONE: (19) 3834- 9000 / 0800-770-7702

E-MAIL: indaiatuba@indaiatuba.sp.gov.br

FACEBOOK: https://www.facebook.com/prefeituradeindaiatuba

INSTAGRAM: @prefaindaiatuba

WHATSAPP: (19) 9 9773-4701